1. Información General
911 Conecta es una aplicación móvil desarrollada por Toro Studio para el Gobierno de Honduras, diseñada para proporcionar servicios de emergencia a los ciudadanos hondureños.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Automática
- Ubicación: Para proporcionar servicios de emergencia precisos
- Información del dispositivo: Identificador único del dispositivo para conexión
- Datos de uso: Para mejorar el servicio y resolver problemas técnicos
2.2 Información que Usted Proporciona
- Mensajes de emergencia: Texto, audio, imágenes y videos que envíe durante emergencias
- Información de contacto: Solo cuando sea necesario para el servicio de emergencia
3. Cómo Usamos la Información
3.1 Propósitos Principales
- Servicios de emergencia: Proporcionar asistencia inmediata en situaciones de emergencia
- Ubicación: Enviar servicios de emergencia a su ubicación exacta
- Comunicación: Mantener comunicación con operadores durante emergencias
- Mejora del servicio: Analizar datos para mejorar la calidad del servicio
4. Permisos de la Aplicación
4.1 Cámara (android.permission.CAMERA)
- Propósito: Enviar fotos durante emergencias para mejor evaluación
- Cuándo se usa: Solo cuando usted activamente toma una foto
- Almacenamiento: Las fotos se envían directamente a los operadores de emergencia
4.2 Micrófono (android.permission.RECORD_AUDIO)
- Propósito: Grabar audio durante emergencias y comunicarse con operadores
- Cuándo se usa: Durante activación de pánico y comunicación por chat
- Almacenamiento: El audio se transmite en tiempo real a operadores
4.3 Ubicación (android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_BACKGROUND_LOCATION)
- Propósito: Enviar su ubicación exacta durante emergencias
- Cuándo se usa: Durante emergencias activas y seguimiento de ubicación
- Almacenamiento: Ubicación se comparte solo durante emergencias activas
5. Compartir Información
5.1 Con Quién Compartimos
- Servicios de emergencia: Policía, bomberos, ambulancias según el tipo de emergencia
- Operadores del sistema: Personal autorizado del 911
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
6. Seguridad de Datos
6.1 Medidas de Seguridad
- Encriptación: Todos los datos se transmiten de forma encriptada
- Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a la información
- Auditoría: Mantenemos registros de acceso para auditoría
7. Sus Derechos
7.1 Acceso y Control
- Ver sus datos: Puede solicitar una copia de la información que tenemos
- Corregir datos: Puede solicitar corrección de información incorrecta
- Eliminar datos: Puede solicitar eliminación de su información
- Portabilidad: Puede solicitar transferencia de sus datos
9. Jurisdicción
Esta política se rige por las leyes de la República de Honduras y cumple con:
- Ley de Protección de Datos Personales de Honduras
- Regulaciones de Google Play Store
- Estándares internacionales de privacidad